在市場競爭日(ri)益(yi)激烈的(de)今天，企(qi)業需要有優(you)勢的(de)技術，客戶需要有物美(mei)價廉的(de)產品 ，除此之外，服務(wu)也是讓我們在競爭中立于不(bu)(bu)敗之地的(de)法寶。能否贏得(de)客戶，不(bu)(bu)僅是企(qi)業的(de)產品質(zhi)量，產品的(de)價格等(deng)方面的(de)問題(ti)，服務(wu)也是一個關鍵(jian)因素。
所以真正關注客戶需求(qiu)應是我們(men)(men)服(fu)(fu)務(wu)的起點，滿足(zu)客戶需求(qiu)才是我們(men)(men)服(fu)(fu)務(wu)的目(mu)的。
■ 售后服務細則
1、服務項目：
①設備安裝(zhuang)與調試 ②操作培訓 ③運(yun)行維護 ④使用咨詢(xun) ⑤產品保修 ⑥應(ying)用交流
■ 操作培訓
培訓內容：設備操作的基礎知識、安全正確使用等
培訓方式(shi)：采用上門個別指導方式(shi)和到公司集中培訓相結合(he)
■ 運行維護
1、維護服務內容： 設備使用過程中，如出現問題,及時上門維護、修理。
2、維(wei)護服(fu)務方式： 熱線電話或(huo)信函服(fu)務、用戶上門(men)接(jie)受服(fu)務、服(fu)務人(ren)員上門(men)提(ti)供服(fu)務。
■ 咨詢服務
咨(zi)詢(xun)服務是指(zhi)向合法用(yong)戶提(ti)供設備應用(yong)過程中不(bu)明事(shi)項的指(zhi)導和(he)應用(yong)咨(zi)詢(xun)。
■ 產品保修
在購買產品起一年(nian)內提供保修。
■ 應用交流
為提高用(yong)(yong)戶應用(yong)(yong)水平(ping)，加強星(xing)火公(gong)司與用(yong)(yong)戶之間的合作(zuo)，由星(xing)火公(gong)司與用(yong)(yong)戶協會定期(qi)舉辦真空旋蓋機(ji)應用(yong)(yong)交流活動，和
用戶進行應用交流。
我們的服務網絡：
